夯实客户基础 提升品牌价值 北汽重卡2025合作伙伴大会在沪召开
北汽重卡建立以“工程师+工人+供应商”三类人为中心的质量管理体系★★★, 管好创造质量的人和过程,从而创造出更高质量的产品★;并通过可信赖的价值共同体共创高质量,以九大维度严苛的B-mark质量评价认证体系严控零部件质量,创新B-CVDS产品创造流程★★,基于★★“三个文件★”的精准开发;行业首创的AQMIS质量管理系统,通过对产品全价值链风险管控,实现整车品质更卓越。
长途干线市场之前一直被进口车和国产高端车把持★★,北汽重卡优先锚定最难的长途干线市场★★,创新破局。
2025年,北汽重卡携手高质量供应商伙伴,持续把质量做好★★★。带领广大经销商和服务商,以“客户满意★★”为核心★★★,推动营销转型★★★。
服务方面,北汽重卡将重点围绕★★★“配件保障能力和服务能力★★”两大方面实现提升。配件保障上★,实施精准配件管理,通过优化品种及存量目标、调整配送频次来提高配件一次满足度,力争配件品种覆盖率较24年提升200%,一次满足率由93%提升至95%。服务能力上,以★★★“服务站+快修站★★★”创新式的分级网络管理,以人员配备到位、形象标准达标★、接待流程标准、技术能力认证等重点打造服务站专业能力,树立重卡服务新标杆。
销售方面★,推进“订单制销售”模式。打破目前以★“经销商大库存★★”为主的销量模式,基于自主研发的★“根魔方”技术与★★★“平台化+模块化★”的设计模式及超级BOM的智能协同,让用户可以按照工况★★★、货物、载重等定制重卡;逐步推进★★“订单制销售”模式★★★,降低厂商资金占用,提升经销商盈利能力,满足客户定制化需求, 实现真正意义上的“私人定制”★★★,提高客户满意度★★。
长途干线市场基础已形成★,持续做深做透,在质量和服务优势基础上,进一步提升出勤率和TCO。针对长途干线大马力燃气车等核心产品,向更高的15%市占率迈进★★★。
新能源板块,新平台混动★、增程、纯电等二代产品全面布局,预计2026年投放市场★。
2025年★★★,北汽重卡在战略方面,持续坚持★★★“高质量低成本★★”不动摇,把质量做好★★、把成本降下来★;重点市场方面,聚焦“长途干线市场★★”★,长途干线做好的同时,对中短途物流重新定义,引领中短途物流迈向高端;营销转型方面,以“客户满意”为核心★★,继续做好质量与服务★★;让用户定制产品;提升服务能力和水平,经营好客户★★★,让梦想触手可及★★!
(原标题:夯实客户基础 提升品牌价值 北汽重卡2025合作伙伴大会在沪召开)
针对客户高出勤★★、更优TCO的要求,通过将质量做好,成为国内首个年故障停驶天数低于5.3天的自主重卡品牌★,北京重卡出勤率比肩进口重卡★;同时行业首创Smart EBI智能制动系统,实现从容制动,保障干线运输安全;以及通过自动挡、平地板、大卧铺等配置,提升长途行车的舒适性★★;聚焦最佳TCO,凭借智能节油技术,加之轻量化★、低风阻设计★★,使得油耗较同类产品降低5%~10%,行业同级领先★★;通过超越期待的服务售后保障能力以及“2年延保卡”等服务政策★★,进一步降低并摊薄TCO★★★,实现进口替代,获得“干线第一重卡”的殊荣★。
剑指2025:聚焦长途干线年,北汽重卡将继续坚持★★“高质量 低成本★★★”创新发展不动摇,积极拥抱客户主权时代,开展以“客户满意★”为中心的营销转型与业务变革,全面助力年度销量目标达成★★。
回首2024★★,北汽重卡以用户为中心★,持续提升产品质量★,推出行业独家的“四大承诺”和★“2年延保卡”,通过稳扎稳打,在长途干线市场实现突破★★,收获良好用户口碑,站上全新起点。展望2025,北汽重卡坚持“高质量★★、低成本★★★”创新发展不动摇,持续深耕长途干线,创新突破中短途物流;营销方面积极拥抱客户主权时代,开启以“客户满意”为核心的营销转型,目标15000台。
在做好长途干线市场的基础上★★,重新定义中短途物流,推出追梦青春号产品家族★★★,涵盖港口、快递、危化、短途集散、砂石料等运输场景★,追梦青春号创新上市。
通过产品质量的不断提升,经市场实际检验整车质量表现稳定★★,质量水平实现头部领先。数据来看,北汽重卡整车AUDIT评分796,超竞品18%★;燃油车IPTV-3MIS432,超竞品26%;燃气车IPTV-3MIS611,超竞品53%★★;单台三包索赔费用CPV540,超竞品50%。
北汽重卡在不到两年的时间里成功实现长途干线%,挺进行业第五★★,收获了万名高质量用户,打下坚实的用户基础。2024年北汽重卡发展趋势昂扬向上,全年预计销售8000台,其中11月产销双破千,海外市场成果喜人,国内★★★、海外实现了双突破,前景广阔★。
近几年来★,随着经济大环境的下行,商用车市场也迎来了新一轮的“内卷”★★★。在如此焦灼的市场行情下,作为上市不足两年的品牌★,北汽重卡发展势头稳健上升,11月份产销双破千,海外市场发展形势喜人。且北汽重卡先做最难的市场,咬定长途干线高端市场不放松并取得快速突破★★★,市占率破6%,成功进入长途干线前五,以黑马之势完成突围并向行业第一梯队不断进发……
在主要聚焦的长途干线市场,北汽重卡的高质量产品,保障了高出勤率,实现了出勤满意★;通过数智节油技术带来超低油耗★,实现了油耗满意;专业快捷的服务保障以及行业独家的“四大承诺”+2年延保政策,实现了服务满意,收获了大量干线优质用户,达成客户满意度92%★,客户推荐率高达90%★★★,客户复购率高达81%,为未来发展奠定了基础。其中,客户对产品满意度90分★★,销售满意度89分★,售后满意度92分★★★,客户对产品油耗、舒适性、质量★★★、性价比以及外观好评不断,做到了行业顶尖的客户认可度★★★。
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